Quand vais-je recevoir ma commande ?

Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable du transport. Nous travaillons avec plusieurs agents de livraison dans les grandes villes. La livraison prend généralement entre 1 et 3 jours après la commande et sa confirmation.

Y a-t-il une livraison hors du pays ?
Actuellement, nous ne proposons pas de livraison hors du pays. Les sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons assurent uniquement la livraison à l’intérieur du pays ainsi que dans certaines villes spécifiques mentionnées sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par les agents de livraison y sont indiquées.

Vous pouvez contacter l’équipe de la boutique via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des transporteurs internationaux, mais ce service n’est pas encore disponible dans la boutique.

En cas de défaut de fabrication du produit ?
Il est nécessaire de consulter la politique de retour afin de connaître les conditions d’échange et de remboursement. En cas de défaut de fabrication accepté, les frais de livraison ainsi que les frais de retour sont à la charge du client. En revanche, le prix du produit n’est pas facturé au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une réduction ?
La boutique propose un service de livraison pour les commandes en grande quantité. Il existe également des réductions pouvant aller de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page « Contactez-nous » pour plus d’informations sur les quantités et les réductions.